UMOWA WARUNKI WYKONYWANIA USLUG SPEDYCJI
Umowa opisana w zgodzie z BRITISH INTERNATIONAL FREIGHT ASSOCIATION (BIFA) STANDARD TRADING CONDITIONS regulujacego zasady wykonywania uslug kurierskich dla firm zarejestrowanych w Wielkiej Brytanii.
§ 1.1. Umowa okresla zasady wspótpracy pomiedzy firma, Polska Paczka zwana, dalej Polska Paczka, a jej klientami, zwanymi dalej Zleceniodawca, w zakresie obstugi spedycyjnej przesylek w ruchu miedzynarodowym.
§ 2.1. Zakres ustug spedycyjnych swiadczonych przez Polska Paczka na rzecz Zleceniodawcy,
ustalany jest dla kazdej przesytki, przy czym moze on obejmowac nastepujace czynnosci :
- poradnictwo w przedmiocie warunków przewozu, wyboru trasy i srodka transportu oraz w
zakresie cen;
- przygotowanie przesytki do przewozu (opakowanie, wazenie, liczenie, znakowanie);
- dostawe przesytki do miejsca przekazania na gtówny srodek transportu;
- sporzadzenie dokumentów przewozowych;
- zawarcie z przewoznikiem umowy przewozu;
- ubezpieczenie przesytki na okres przewozu;
- odbiór przesytki w miejscu przeznaczenia;
- sktadowanie przesytek;
- podjecie naleznosci za dostarczony towar;
- przeprowadzenie rozliczenia z przewoznikiem za wykonana, ustug;
- podejmowanie czynnosci w celu uzyskania zwrotu nienaleznie pobranych sum z tytutu przewoznego i innych niestusznie pobranych kwot zwiazanych z wykonywaniem przewozu;
- podejmowanie odpowiednich czynnosci dla zabezpieczenia praw Zleceniodawcy w stosunku do
przewoznika i innych spedytorów w przypadku powstania szkody w trakcie przewozu;
- zawiadomienie Zleceniodawcy o przewidywanych lub zaistniatych juz przeszkodach w przewozie.
2. Polska Paczka moze powierzyc wykonywanie czynnosci zleconych przez Zleceniodawce. osobom trzecim.
3. Polska Paczka swiadczy okreslone powyzej ustugi spedycji we wtasnym imieniu lecz na rachunek Zleceniodawcy. W szczególnosci Polska Paczka dziatajac jako zastepca posredni bedzie zawieral umowy z przewoznikami dokonujacymi przewozu przesytki powierzonej do obstugi spedycyjnej.
§ 3.1. Dowodem zawarcia umowy spedycji jest wykupienie przesylki i podanie danych w formularzu zgloszeniowym sporzadzony zgodnie ze stosowanymi przez Polska Paczka standardami.
2. Zleceniodawca, wypelniajac formularz zgloszeniowy, potwierdza zgodnosc deklarowanych danych ze stanem faktycznym jak równiez znajomosc warunków niniejszej umowy oraz znajomosc warunków stosowanego przez Polska Paczka cennika, które z momentem podpisania wyslania formularza zgloszeniowego staja, sie.
wiazace.
§ 4.1. Przesytka, po wypelnieniu formularza dokonaniu platnosci i wypelnieniu formularza zgloszeniowego zostaje odebrana od Zleceniodawcy i doreczana zgodnie z dyspozycjami zawartymi w formularzu zgloszeniowym.
3. W przypadku, gdy wskazany odbiorca odmówi przyjecia przesytki, jest ona zwracana
Zleceniodawcy na jego koszt.
4. W przypadku gdy wydanie przesytki w terminie ustalonym w formularzu zgloszeniowym bedzie niemozliwe z innych przyczyn niz wskazane powyzej w pkt 3 Polska Paczka niezwtocznie poinformuje
Zleceniodawce o takiej okolicznosci, wyznaczajac Zleceniodawcy termin do udzielenia dalszych zlecen oraz ztozenia oswiadczenia co do pokrycia kosztów zwiazanych z wykonaniem takich zleceh. W przypadku gdy w wyznaczonym terminie Zleceniodawca nie ztozy stosownych oswiadczeri, przesytka zostanie zwrócona Zleceniodawcy na jego koszt.
§ 5.1. Dopóki przesytka znajduje sie. w posiadaniu Polska Paczka lub dopóki Polska Paczka moze nia, rozporzadzac za pomoca, dokumentów, Polska Paczka przystuguje ustawowe prawo zastawu na niej, celem zabezpieczenia naleznosci Polska Paczka, w szczególnosci naleznego wynagrodzenia Polska Paczka oraz innych kosztów, optat, wydatków poniesionych w zwiazku z wykonywaniem ustugi jak równiez wszelkich innych naleznosci wynikajacych z innych ustug swiadczonych przez Polska Paczka lub osoby trzecie na rzecz Zleceniodawcy jak np. skladowanie przesylki.
§ 6.1. Zleceniodawca jest zobowiazany wydac przesytke dla firmy Polska Paczka w stanie umozliwiajacym jej prawidtowy przewóz i wydanie bez ubytku i uszkodzenia.
2. Przesytki, które ze wzgledu na swoje wtasciwosci lub zawartosc wymagaja, opakowania, Zleceniodawca zobowiazany jest oddac w opakowaniu spelniajacym wymogi Polska Paczka.
Opakowanie powinno miQdzy innymi:
- bye zamkniete i zabezpieczone skutecznym srodkiem, takim jak tasma samoprzylepna, plomby czy pieczecie lakowe;
- byc odpowiednio wytrzymale;
- uniemozliwiac dostep do zawartosci bez pozostawienia widocznych sladów;
- byc opisane, gdy wymagaja, tego wtasciwosci lub zawartosc przesytki, poprzez oznakowanie w jezyku polskim i angielskim, np.: „ostroznie! Szklo”, "Fragile"„góra/dól”, „nie przewracac”, itp.
- pozbawione zabezpieczeh mogacych uszkodzic te i inne przewozone przesytki.
3. Opakowanie i zabezpieczenie przesytki wlicza sie. do jej masy.
4. W przypadku, gdy Zleceniodawca dostarczy do Polska Paczka przesytke nie opakowana, lub opakowana, niewtasciwie Polska Paczka bedzie uprawniony do zapakowania przesytki we wlasciwy
sposób, na koszt Zleceniodawcy.
5. Zleceniodawca zobowiazany jest przechowywac kopie listu przewozowego otrzymana od kuriera w momencie odbioru przez niego paczki do momentu dostarczenia przesylki i okazac jego kopie na wypadek problemow z dostarczeniem przesylki , w celu zlokalizowania przesylki lub w przypadku gdy dostarczona przesylka ulegla uszkodzeniu. W przypadku braku listu przewozowego Polska Paczka moze nie byc w stanie zlokalizowac przesylki lub rozpoczac procedury reklamacji.
§ 7.1. Zleceniodawca gwarantuje, iz zawartosc, waga, oraz wymiary kazdej przesytki jest prawidtowo zadeklarowana i opisana w formularzu zgloszeniowym lub liscie przewozowym
2. W przypadku stwierdzenia, po przyjeciu przesytki do spedycji, naruszenia przez Zleceniodawce. powyzszych postanowieh punktu 1, zaptaci on kare pieniezna, w wysokosci pieciokrotnej kwoty naleznej Polska Paczka z tytulu optaty spedycyjnej.
3. Zaptata kary, o której mowa w punkcie 2, nie pozbawia Polska Paczka prawa dochodzenia odszkodowania przewyzszajacego jej wysokosc na zasadach ogólnych.
4. Zleceniodawca zobowiazuje sie do okreslenia wartosci przesylki w liscie przewozowym otrzymanym od kuriera w trakcie odbioru przesylki przez kuriera oraz do zatwierdzenia poprawnosci danych wlasnorecznym podpisem umieszczonym na liscie przewozowym.
§ 8.1. Polska Paczka nie przyjmuje do obstugi spedycyjnej:
- przesytek zawierajacych rzeczy niebezpieczne lub mogace wyrzajdzic szkode osobom lub w mieniu, w
tym w szczególnosci: materiaty tatwopalne, wybuchowe lub radioaktywne, substancje zrace lub
cuchnace, bron i amunicje;
- przesytek zawierajacych narkotyki lub leki i srodki psychotropowe, za wyjatkiem przedmiotów
wysylanych w celach naukowych lub medycznych przez ustawowo do tego upowaznione instytucje;
- przesyiek zawierajacych zywe rosliny i zwierzeta;
- wyrobow tytoniowych i alkoholu
- przesytek zawierajacych zwloki, szczatki ludzkie lub zwierzece;
- majacych na opakowaniu lub w widocznej czesci zawartosci napisy lub rysunki naruszajace dobra chronione przez prawo;
- przesytek, które ze wzgledu na swoje wtasciwosci uniemozliwiaja, wykonanie ustugi spedycyjnej i dokonanie przewozu przy uzyciu posiadanych srodków i urzadzeri transportowych;
- przesytek zawierajacych dzieta sztuki, antyki, kamienie i metale szlachetne w jakiejkolwiek postaci lub formie, waluty, zbywalne papiery wartosciowe, certyfikaty i jakiekolwiek inne walory zbywalne;
- przesytek, których przewóz jest zakazany z mocy ogólnych przepisów prawa;
- przesytek zaklasyfikowanych jako materiaty lub towary niebezpieczne, artykuly, których transport jest niedozwolony lub ograniczony przez IATA, ICAO lub organy administracji publicznej;
- przesytek, które nie maja sporzadzonej deklaracji celnej, o ile jest ona wymagana przez przepisy celne.
- zywnosci plynnej i latwo psujacej sie.
- zywnosci pakowanej inaczej niz hermetycznie
2. Zleceniodawca zobowiazuje sie do wydania Polska Paczka wszelkich dokumentów wymaganych przez odpowiednie przepisy do dokonania przewozu przesytki.
3. W przypadku stwierdzenia, po przyjeciu przesytki do spedycji, naruszenia przez Zleceniodawce. powyzszych postanowieh punktu 1, zaptaci on kare. pieniezna, w wysokosci pieciokrotnej kwoty naleznej Polska Paczka z tytulu optaty spedycyjnej.
4. Zaptata kary, o której mowa w punkcie 3, nie pozbawia Polska Paczka prawa dochodzenia odszkodowania przewyzszajacego jej wysokosc na zasadach ogólnych.
§ 9.1. Przed przyjeciem przesytki do obstugi spedycyjnej Polska Paczka moze zazadac od Zleceniodawcy jej otwarcia w celu sprawdzenia, czy przesytka odpowiada oswiadczeniom Zleceniodawcy, zawartym w liscie spedycyjnym, w szczególnosci czy zadeklarowana wartosc odpowiada rzeczywistej i czy nadawana przesytka nie podlega wylaczeniu z ustug spedycyjnych oraz w celu sprawdzenia zabezpieczenia wewnatrz opakowania.
2. Zleceniodawca przyjmuje do wiadomosci, iz Polska Paczka na zadanie wladz lub w innych
okolicznosciach uzasadniajacych domniemanie dzialania wbrew niniejszej Umowie lub tez aktu niezgodnego z obowiazujacym porzadkiem prawnym, ma prawo otworzyc przesytke. i sprawdzic jej zawartosc takze po jej przyjeciu.
§ 10.1. Przesytka nie spelniajaca wymogów wymienionych w § 8 pkt 1 nie moze zostac przyjeta do obslugi spedycyjnej.
§ 11.1. Zleceniodawca ma obowiazek zamiescic na przesytce bajdz jej opakowaniu podany w formularzu zgloszeniowym adres, który musi byc czytelny, bez sladów wycierania lub skreslen, a w szczególnosci musi posiadac kod pocztowy i nazw panstwa. Polska Paczka moze zwolnic Zleceniodawce. z powyzszego obowiazku na podstawie wyraznego pisemnego oswiadczenia.
§ 12.1. Przyjecie przez Polska Paczka przesytki do obstugi spedycyjnej nie uzasadnia domniemania, iz
jej opakowanie i zawartosc odpowiadato warunkom okreslonym w § 8 niniejszej umowy.
§ 13.1. Polska Paczka ma ponadto prawo odmówic wykonania ustugi w przypadku:
a) niemoznosci jej wykonania z uwagi na dziatanie sity wyzszej bajdz kleski zywiotowej;
b) gdy Zleceniodawca nie dostarczy Polska Paczka, dokumentów, o których mowa w § 8 pkt. 2 pomimo, ze z przepisów prawa majacych zastosowanie do ustug spedycji i przewozu wynikat obowiazek ich dostarczenia;
c) gdy istnieje uzasadnione podejrzenie, iz deklaracja zawartosci i/lub wagi nie zgadza sie. ze stanem
faktycznym.
§ 14.1. Optata za ustuge. spedycyjna, oraz inne ustugi zwiazane z ich obstuga, ustalana jest wedtug aktualnie obowiazujacego cennika Polska Paczka i ptatna jest w banku, przelewem na konto, karta kredytowa lub debetowa, lub tez transferem PayPal, przed wypelnieniem formularza zgloszeniowego i nadania przesytki, chyba ze obowiazuja, inne, potwierdzone pisemnie, ustalenia stron w tym zakresie.
2. Kazdy Zleceniodawca ma prawo zadac informacji na temat aktualnego cennika lub wyceny ustugi spedycyjnej.
3. Niezaleznie od zaptaty wynagrodzenia ustalonego zgodnie z obowiazujacym cennikiem
Zleceniodawca zobowiazuje sie zwrócic Polska Paczka wszystkie wydatki, które Polska Paczka musial poniesc w celu nalezytego wykonania zlecenia.
§ 15.1. Na zyczenie Zleceniodawcy kazda przesytka przyjeta do obstugi spedycyjnej moze byc ubezpieczona na warunkach okreslonych w cenniku Polska Paczka.
2. Zgtoszenie do ubezpieczenia nastepuje na podstawie wyraznego zadeklarowania przez
Zleceniodawce. Mailem lub telefonicznie woli ubezpieczenia, rodzaju przedmiotu stanowiacego ubezpieczana, przesytke, okreslenia jego wartosci do ubezpieczenia. Zleceniodawca wykupujac ubezpieczenie stwierdza tym samym, iz zapoznat sie z warunkami ubezpieczenia i akceptuje je jako obowiazujace.
3. Brak wykupienia ubezpieczenia, o którym mowa w punkcie 2 uwazamy jest za rezygnacje Zleceniodawcy z ubezpieczenia.
4. Jezeli Zleceniodawca nie ubezpieczy przesylki, wowczas Polska Paczka nie ponosi odpowiedzialnosci za zagubienie, ubytek lub uszkodzenie przesytki.
§ 16.1.Polska Paczka nie ponosi odpowiedzialnosci z tytutu nie wykonania lub nienalezytego wykonania ustugi, polegajacej na utracie korzysci, zysków lub dochodów, zarówno w stosunku do Zleceniodawcy jak i osób trzecich lub poniesionych kosztow zwiazanych z niewykonaniem lub nienalerzytym wykonaniem przesylki.
2. Polska Paczka nie ponosi odpowiedzialnosci za opóznienia, zwrot lub nieodebranie przesylki, a w szczególnosci jesli:
a) przesytka zostata zle zaadresowana (np. blad w nazwisku, nazwie firmy, ulicy, numerze lub miejscowosci odbiorcy);
b) adresat zmienil miejsce zamieszkania lub siedziby (w przypadku firmy);
c) zawartosc faktyczna przesytki nie zgadza sie z zawartoscia rzeczywista;
d) waga przesytki nie zgadza sie z waga, deklarowana;
e) rozmiary przesylki nie zgadzaja sie z rozmiarami deklarowanymi
§ 17. 1. Wszelkie reklamacje zwiazane z wykonaniem niniejszej Umowy przyjmuje Polska Paczka.
1) Podmiotami uprawnionymi do zltoszenia reklamacji sa:
a) Zleceniodawca;
b) Adresat w przypadku, gdy Zleceniodawca zrzeknie sie na jego rzecz swego prawa do dochodzenia roszczeh, zwani dalej Reklamujacym;
2) Wszelkie reklamacje dotyczace stwierdzonego ubytku lub uszkodzenia jak równiez zwiazane z opóznieniem w doreczeniu przesylki winny byc zgloszone pisemnie w terminie 7 (siedmiu) dni od dnia odbioru przesylki pod rygorem utraty prawa do ewentualnych roszczen. W terminie 14 dni od dnia zgtoszenia reklamacji Reklamujacy zobowiazany jest dostarczyc wszelkie dokumenty niezbedne do rozpatrzenia jego reklamacji.
3) Reklamacje zgloszone po terminie, reklamacje niescisle lub niekompletne, reklamacje uzupetnione po terminie lub reklamacje wniesione przez osobe. nieuprawniona, traktuje sie. jak nie wniesione.
4) Zgtoszenie reklamacji powinno zawierac:
a) nazwe. albo imie i nazwisko oraz adres Reklamujacego;
b) tytut reklamacji;
c) kwote roszczenia i dokumentny uzasadniajace dochodzenie roszczenia w zgloszonej wysokosci (akceptowane sa wylacznie faktura lub paragon z uwzglednionym podatkiem VAT);
d) kopie formularza zgloszeniowego
e) dowody uiszczenia wszelkich optat i naleznosci na rzecz Polska Paczka ;
f) wykaz zatalczonych dokumentów;
g) podpis Reklamujacego
h) kopie listu przewozowego otrzymanego od kuriera
5) Po rozpatrzeniu reklamacji Polska Paczka powiadamia na pismie Reklamujacego, w terminie 30
dni od otrzymania pelnej dokumentacji reklamacji, o uznaniu, czesciowym uznaniu lub oddaleniu
reklamacji. W kazdym z powyzszych przypadków powiadomienia zawiera:
a) okreslenie sposobu zatatwienia reklamacji, w tym ewentualna, kwote odszkodowania oraz termin i sposób jej przekazania;
b) uzasadnienie sposobu zatatwienia reklamacji, w przypadku nie uznania czesci lub calosci roszczen Reklamujacego.
6) Zleceniodawcy nie przystuguje prawo potracenia kwot roszczenia od aktualnych, przeszlych badz przyszlych zobowiazan wobec Polska Paczka.
7) Postanowienia pkt 1-7 niniejszego § 17 maja, odpowiednie zastosowanie takze w przypadku
roszczeh zwiazanych z nie doreczeniem, opóznieniem, zagubieniem, uszkodzeniem przesylki, o ile
odpowiedzialnosc z tego tytutu ponosi Polska Paczka.
8) Zleceniodawca zobowiazuje sie do przechowywania zawartosci przesylki w przypadku jej zniszczenia do czasu otrzymania odszkodowania.
9) Polska Paczka ma prawo zarzadac zwrotu zawartosci przesylki, za ktora zostalo przyznane odszkodowanie.
§ 18.1. Polska Paczka jest odpowiedzialny za przewozników i dalszych spedytorów, którymi postuguje
sie przy wykonaniu zleconych uslug, chyba ze nie ponosi winy w wyborze.
§ 19.1. Umowa niniejsza znajduje sie w siedzibie Polska Paczka.
Zleceniodawca jest zobowiazany do zapoznania sie z umowa, przed przekazaniem przesylki
Polska Paczka.
§ 20.1. W sprawach nieuregulowanych niniejsza umowa, stosuje sie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych aktów normatywnych, w tym umów miedzynarodowych i konwencji, których strona jest Wielka Brytania.
§ 21.1. W przypadku, gdy Zleceniodawca w trakcie dlugotrwalej wspolpracy mial dostep do informacji poufnych, ktorych ujawnienie mogloby narazic Polska Paczke na szkode , a szczegolnosci informacji na temat know-how, organizacji sposobu doreczeonych przesylek,strategii marketingowej, cennikow,procedur operacyjno-logistycznych Polskiej Paczki mogacych w jakikolwiej sposob zaszkodzic Polskiej Paczce, Zleceniodawca zobowiazany jest do utrzymania w tajemnicy takich informacji. W przypadku nie wywiazania sie z zachowania tajemnicy Polska Paczka ma prawo do ubiegania sie o zadosciuczynienie materialne od Zleceniodawcy.
§ 21.2.Informacje, o których mowa w § 21.1 stanowia jednoczesnie tajemnice przedsiebiorstwa w rozumieniu przepisów ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.
§ 22 Zleceniodawca zobowiazuje sie, po otrzymaniu numeru listu przewozowego, bedzie monitorowal przesylke na podstawie odpowiedniego numeru trackingowego zawartego w liscie przewozowym.
§ 23 Strony ustalaja, ze spory wynikle w wyniku zawarcia niniejszej Umowy poddadza rozstrzygnieciu sadu powszechnego wlasciwego dla siedziby firmy Polska Paczka LTD.
Przetwarzanie danych osobowych
Wyrazam zgode na przetwarzanie moich danych osobowych w celach marketingowych przez Polska Paczke LTD, w szczególnosci na otrzymywanie informacji handlowych pochodzacych od Polskiej Paczki LTD oraz innych osób.